श्री संतोष चंद हमारे स्कूल के चपरासी हैं। वह एक अधेड़ उम्र का आदमी है। वह सादगी और आज्ञाकारिता और आत्म-विनाश का एक मॉडल है। वह सुबह जल्दी उठता है और काम करना शुरू कर देता है। वह स्कूल के लिए जो कुछ भी कर सकता है वह करता है।
वह स्कूल प्रशासन द्वारा आवंटित क्वार्टर में रहता है। ये क्वार्टर स्कूल परिसर के एक कोने में स्थित हैं। क्वार्टर में एक फूस की झोपड़ी, एक बाथरूम और एक शौचालय है। वह इस एक कमरे की झोपड़ी में अपने परिवार के अन्य सदस्यों के साथ रहता है। उनके परिवार में उनकी पत्नी और दो स्कूल जाने वाले बच्चे हैं। उनके बच्चों को स्कूल में मुफ्त शिक्षा दी जाती है।
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वह अपने और अपने परिवार के लिए अपनी झोपड़ी के पास खाली प्लॉट में कुछ सब्जियां उगाता है। वह अपने कर्तव्यों के प्रति बहुत सचेत है। वह करीब एक दशक से स्कूल की सेवा कर रहे हैं। वह सिर्फ मैट्रिक पास है। अगर वह ग्रेजुएट होता तो शायद उसे क्लर्क का पद मिल जाता।
वह हर अवधि के बाद नियमित रूप से स्कूल की घंटी बजाता है। वह कक्षाओं को नोटिस देता है। वह कैंटीन से टीचिंग स्टाफ के लिए चाय और खाने का सामान लाता है। वह डस्टर से कुर्सियों, बेंचों और डेस्क को साफ करता है।
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कभी-कभी उसकी ड्यूटी ऑफिस से साइकिल शेड, हॉल, स्टाफ-रूम, स्टेडियम, व्यायामशाला आदि में शिफ्ट हो जाती है। वह जहां भी नियुक्त होता है, वह पूरे दिल से अपनी ड्यूटी करता है। कभी-कभी उन्हें किसी सरकारी काम से दौरे पर भेजा जाता है। वह अपनी जिम्मेदारी से कभी नहीं बचते हैं। यह अफ़सोस की बात है कि वह बहुत कम वेतन पाता है। उनके वेतन और भत्तों में वृद्धि की जानी चाहिए।