मास कम्युनिकेशन मास मीडिया का अध्ययन है। मास मीडिया में समाचार पत्र, पत्रिकाएं, टेलीविजन, फिल्म, रेडियो आदि शामिल हैं। मास मीडिया एक ही समय में बड़ी संख्या में लोगों को सूचना प्रसारित करता है।
मास मीडिया के कई कार्य हैं। इसका उपयोग मुद्दों को उजागर करने, जागरूकता पैदा करने, लोगों का मनोरंजन करने, राजनीतिक विकास का विश्लेषण करने के लिए किया जा सकता है, और यह समाज में नए रुझान उत्पन्न करने के लिए भी जाना जाता है। मास मीडिया लोगों के कार्यों को अच्छे और बुरे दोनों तरीकों से प्रभावित कर सकता है। इसलिए उनकी जिम्मेदारी है कि वे सूचना का प्रसार करते समय सावधानी और सावधानी बरतें।
उदाहरण के लिए, आरुषि हत्याकांड (नोएडा) में, जिसने पिछले साल देश को झकझोर दिया था, कुछ समाचार मीडिया इस हद तक चले गए कि उन्होंने अपनी पारंपरिक भूमिकाओं से आगे निकल कर जांच एजेंसियों की भूमिकाएं निभा लीं। हालात उस बिंदु पर पहुंच गए जहां एक नाराज जनता के कुछ वर्गों ने मृत लड़की के माता-पिता को बदनाम करने के लिए मीडिया पर सरकारी नियमों की मांग की।
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इस मामले में, शुरू में, मास मीडिया, निराधार तथ्यों और झूठी सूचनाओं की मदद से, कुछ समय के लिए जनमत को प्रभावित करने में सक्षम था, जिससे उन्हें विश्वास हो गया कि माता-पिता हत्यारे थे। यह मास मीडिया रिपोर्टिंग सबसे खराब है। साथ ही, जेसिका लाल और नीतीश कटारा मामलों में, मास मीडिया ने दोषियों को पकड़ने में एक सराहनीय भूमिका निभाई। इससे पता चलता है कि जनसंचार माध्यम समाज में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकते हैं बशर्ते वे जिम्मेदार और निष्पक्ष हों।
हाल के दिनों में, मीडिया मुद्दों से निपटने में बहुत सक्रिय हो गया है। केवल रिपोर्टिंग के दिन गए। इसके स्थान पर एक नया सतर्क मीडिया है जो दिन के ज्वलंत मुद्दों को सुलझाने में सक्रिय भागीदार बनना चाहता है। 'टाइम्स ऑफ इंडिया' एक उत्कृष्ट उदाहरण है।
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राष्ट्र का नेतृत्व करने के लिए नेतृत्व गुणों वाले भारतीयों की पहचान के लिए इसका 'लीड इंडिया' अभियान और वंचित वर्गों के बीच साक्षरता को बढ़ावा देने के लिए सभी लोगों को शामिल करने के लिए इसके हालिया 'टीच इंडिया' अभियान अत्यधिक सराहनीय पहल हैं। यह सबसे अच्छा मीडिया है। आज मीडिया आम आदमी के लिए अपनी समस्याओं को इस तरह से आवाज देने का एक मंच बन गया है कि जो मायने रखता है उसे सुना जाएगा।
1930 के दशक में महामंदी के दौरान, अमेरिकी राष्ट्रपति रूजवेल्ट ने अमेरिकी लोगों के मनोबल को बढ़ाने के लिए रेडियो प्रसारण जैसे जन संचार का इस्तेमाल किया। लेकिन जर्मनी में हिटलर ने अपने क्रूर दमनकारी नाजी शासन के लिए वैधता हासिल करने के लिए मास मीडिया का इस्तेमाल किया। इस प्रकार मास मीडिया अच्छे और बुरे दोनों लक्ष्यों को प्राप्त करने का एक उपकरण हो सकता है।