पारस्परिक संचार पर निबंध हिंदी में | Essay on Interpersonal Communication In Hindi - 1300 शब्दों में
पारस्परिक संचार या प्रभावी संचार पर 671 शब्द निबंध । आज के समाज में प्रभावी ढंग से कार्य करने के लिए लोगों को एक दूसरे के साथ संवाद करना चाहिए। फिर भी, कुछ व्यक्तियों के लिए संचार के अनुभव इतने अधिक लाभहीन होते हैं कि वे या तो होशपूर्वक या अनजाने में उन स्थितियों से बचते हैं जहाँ संचार की आवश्यकता होती है।
संवाद न करने का प्रयास ही कुछ संचार करता है। न केवल शब्दों के माध्यम से, बल्कि स्वर के माध्यम से और हावभाव, मुद्रा, चेहरे के भाव आदि के माध्यम से, हम लगातार अपने आसपास के लोगों से संवाद करते हैं। इन चैनलों के माध्यम से, हम लगातार दूसरों से संचार प्राप्त करते हैं। जब आप सोते हैं तब भी आप संवाद करते हैं।
सामान्य रूप से संचार का एक बुनियादी सिद्धांत याद रखें: लोग दिमाग के पाठक नहीं होते हैं। इसे रखने का एक और तरीका है: लोग आपको आपके व्यवहार से आंकते हैं, आपके इरादे से नहीं।
एक बार कहने के बाद आप वास्तव में कुछ वापस नहीं ले सकते। प्रभाव अनिवार्य रूप से बना रहना चाहिए। संचार का कोई भी रूप सरल नहीं है। शामिल चरों की संख्या के कारण, साधारण अनुरोध भी अत्यंत जटिल हैं। सिद्धांतकार ध्यान देते हैं कि जब भी हम संवाद करते हैं तो वास्तव में कम से कम छह 'लोग' शामिल होते हैं: 1) आपको लगता है कि आप कौन हैं; 2) आपको क्या लगता है कि दूसरा व्यक्ति कौन है; 3) जो आपको लगता है कि दूसरा व्यक्ति सोचता है कि आप हैं; 4) दूसरा व्यक्ति कौन सोचता है / वह है; 5) दूसरे व्यक्ति को लगता है कि आप कौन हैं; और 6) दूसरा व्यक्ति जो सोचता है कि आपको लगता है कि वह है।
हम वास्तव में विचारों की अदला-बदली नहीं करते हैं; हम उन प्रतीकों की अदला-बदली करते हैं जो खड़े होते हैं या विचार। यह संचार को भी जटिल करता है। शब्दों (प्रतीकों) का कोई अंतर्निहित अर्थ नहीं होता है; हम उनका उपयोग कुछ खास तरीकों से करते हैं, और कोई भी दो लोग एक ही शब्द का बिल्कुल एक जैसे उपयोग नहीं करते हैं।
ओस्मो हमें मर्फी के नियम के समान कुछ संचार मैक्सिमम देता है:
• यदि संचार विफल हो सकता है, तो यह होगा।
• अगर किसी संदेश को अलग-अलग तरीकों से समझा जा सकता है, तो उसे ठीक उसी तरह समझा जाएगा जो सबसे ज्यादा नुकसान करता है।
• हमेशा कोई न कोई होता है जो आपसे बेहतर जानता है कि आप अपने संदेश से क्या मतलब रखते हैं।
• जितना अधिक संचार होगा, संचार का सफल होना उतना ही कठिन होगा।
ये जुबान-इन-गाल मैक्सिम वास्तविक सिद्धांत नहीं हैं; वे केवल विनोदपूर्वक हमें सटीक संचार की कठिनाई की याद दिलाते हैं।
इन कहावतों की तरह, पारस्परिक संचार को सफल बनाने के लिए कई युक्तियां हैं। पहले सुनो। संचार एक दोतरफा प्रक्रिया है; अपना संदेश पहुँचाना दूसरे व्यक्ति को समझने पर निर्भर करता है।
जिन लोगों के साथ आप संवाद कर रहे हैं, उनमें रुचि लें। याद रखें कि लोग उन लोगों की ओर अधिक आकर्षित होते हैं जो उनमें रुचि रखते हैं, और वे जो कह रहे हैं उस पर अधिक ध्यान देंगे।
शांत रहिए। खराब बॉडी लैंग्वेज जैसे कूबड़ वाले कंधे, फ़िडगेटिंग, टो-टैपिंग या हेयर-ट्विडिंग सभी खेल को दूर कर देते हैं। मुस्कुराएं और आंखों के संपर्क का उपयोग करें। यह सबसे सकारात्मक संकेत है जो आप दे सकते हैं।
प्रश्न पूछें। यह लोगों को यह दिखाने का एक शानदार तरीका है कि आप वास्तव में उनमें रुचि रखते हैं। यदि दूसरे व्यक्ति का स्वयं के प्रति दृष्टिकोण भिन्न है, तो इस बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें कि उनका वह दृष्टिकोण क्यों है।
जितना अधिक आप उनकी सोच के पीछे के कारणों को समझते हैं, उतना ही आप उनकी बात को समझ सकते हैं या अपनी बात को बेहतर ढंग से समझने में उनकी मदद कर सकते हैं। इससे हमारा तात्पर्य है कि उनके इनपुट को उतना ही महत्व देने का प्रयास करें जितना कि आपका। धक्का-मुक्की न करें और पुशओवर न बनें। सही संतुलन के लिए प्रयास करें।
जब आप बोल रहे हों तो उपयुक्त होने पर उत्साही होने का प्रयास करें। इस पर जोर देने के लिए अपनी आवाज और शरीर की भाषा का प्रयोग करें। किसी ने अभी-अभी कहा है कि "ओह हाँ, जो मेरे साथ हुआ है" उसे तुरंत पकड़ने की कोशिश न करें और फिर तुरंत आगे बढ़ें और अपनी कहानी बताएं।
सुनिश्चित करें कि आप पहले उनमें से पर्याप्त प्रश्न पूछें और सावधान रहें जब आप अपनी कहानी देते हैं ताकि ऐसा न लगे कि यह एक प्रतियोगिता है। अपनी बातचीत से सीखें। यदि आपने किसी के साथ वास्तव में अच्छी बातचीत की है तो कोशिश करें और सोचें कि यह अच्छा क्यों हुआ और अगली बार के लिए महत्वपूर्ण बिंदुओं को याद रखें। यदि यह इतना अच्छा नहीं हुआ तो पुनः प्रयास करें और इससे कुछ सीखें।
इसलिए, अगली बार जब आप किसी के साथ चैट करने के लिए बैठते हैं, तो ध्यान रखें कि आप पारस्परिक संचार के सिद्धांतों को याद रखें और अपने संचार को श्रोता पर हावी होने के लिए पर्याप्त प्रभावी बनाएं।