कुछ समय पहले तक दिल्लीवासी राष्ट्रीय राजधानी की सार्वजनिक परिवहन व्यवस्था को कोसते थे । भ्रष्ट, लापरवाह और उतावले बस चालकों ने, यहां तक कि महिलाओं के साथ-साथ बुजुर्गों के प्रति भी शिष्टाचार का कोई संकेत नहीं दिखाते हुए, एक स्थान से दूसरे स्थान पर आने-जाने को एक दर्दनाक कठिन काम बना दिया।
यह बताना मुश्किल था कि बस नियत जगह पर रुकेगी या नहीं, क्या यह समय पर गंतव्य पर पहुंचेगी और क्या यह आगमन पर रुकेगी या बस प्रतीक्षारत यात्रियों को छोड़ देगी। कभी-कभार टूटने का डर, लंबा ट्रैफिक जाम, जुलूसों के कारण, फटी हुई, झूलती सीटों वाली बसों की समग्र स्थिति, अंदर अधिक भीड़ और कर्कश आवाज के कारण तीखा संगीत, लोगों ने एक विकल्प के लिए प्रार्थना की।
सार्वजनिक परिवहन की दया पर छोड़े जाने पर कोई भी न तो अपनी नियुक्ति और न ही अपनी उपस्थिति रख सकता था।
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लेकिन मेट्रो के आगमन के साथ, दिल्ली में एक स्थान से दूसरे स्थान तक यात्रा करना आनंददायक, तेज, नीरव, धूल रहित और पूरी तरह से भरोसेमंद हो गया है। अपॉइंटमेंट छूटने, या अपने कपड़े गंदे होने का कोई डर नहीं है।
आप एसी कोचों में आराम से यात्रा करते हैं, जबकि स्टॉप की जानकारी इंटर-कॉम पर लगातार भेजी जाती है। यात्रा करते समय, आप अपने दिल की सामग्री के लिए बाहरी दृश्य का आनंद लेते हैं।
दिल्ली में रहने वाले अधिकांश लोगों के लिए, मेट्रो उनका बहुत बड़ा गौरव है, क्योंकि इसने यात्रा को तनाव मुक्त बनाकर उनके स्वास्थ्य में सुधार किया है। इससे ट्रैफिक जाम से राहत मिली है। और इस तरह एक बार एक अमेरिकी ने बाराखंभा रोड से आईपीई राज्य तक मेट्रो पर अपनी यात्रा पर प्रतिक्रिया व्यक्त की, "यह एक विश्व स्तरीय ट्रेन है, एक से बेहतर, हम घर पर वापस आ गए हैं।"
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डीएमआरसी नामक सिटी ट्रेन ट्रांसपोर्ट सिस्टम की यह नई प्रणाली जापान के सहयोग से शुरू की गई थी। नवंबर 2006 तक, इसके द्वारा कवर की गई कुल लंबाई 65 किमी थी। 59 स्टेशनों के साथ।
पहला चरण शाहदरा से रिठाला तक था, दूसरा मार्ग दिल्ली विश्वविद्यालय से केंद्रीय सचिवालय तक है और तीसरे चरण में मेट्रो ने आईपी एस्टेट को द्वारका से जोड़ा है। तीसरा चरण पूरा हो गया है और रास्ते में 31 स्टेशनों के साथ 32 किमी की दूरी तय की गई है।
इस महान आशीर्वाद की लोकप्रियता का अंदाजा इसी बात से लगाया जा सकता है कि यह रोजाना आधा मिलियन से अधिक यात्रियों को आवागमन प्रदान करता है। त्योहारों के मौके पर इनकी संख्या कई गुना बढ़ जाती है। मेट्रो के पूरा होने और लोगों द्वारा इसकी खुशी से स्वीकृति एक भारतीय होने पर गर्व महसूस करती है। यह दर्शाता है कि हम वास्तव में महान उपलब्धि हासिल करने में सक्षम हैं!